Jakarta – Penggemar DAY6 di Jakarta dikejutkan dengan pengumuman mendadak dari Tiket.com terkait konser DAY6 3RD WORLD TOUR in JAKARTA 2025 yang akan digelar pada 3 Mei 2025. Platform penjualan tiket online ini memutuskan untuk mengembalikan dana (refund) secara penuh kepada seluruh pembeli tiket konser DAY6 melalui platform mereka.
Keputusan ini diambil karena hingga dua hari menjelang konser, promotor belum memberikan data lengkap mengenai nomor antrian dan nomor kursi kepada Tiket.com. Pihak Tiket.com menyatakan bahwa meskipun telah berusaha semaksimal mungkin, kendala tersebut berada di luar kendali mereka. Mereka tidak ingin mengambil risiko dan menimbulkan kerugian lebih lanjut bagi konsumen yang telah merencanakan untuk menonton konser ini.
Pembeli tiket dapat mengajukan pengembalian dana melalui fitur e-refund di aplikasi Tiket.com atau menghubungi pusat bantuan pelanggan.
Menanggapi hal ini, Mecima Pro selaku promotor konser DAY6 3RD WORLD TOUR in JAKARTA 2025 mengumumkan bahwa penggemar tetap dapat membeli tiket konser melalui laman penjualan resmi mereka. Promotor menjanjikan akan mengirimkan nomor kursi/nomor antrian kepada pembeli. Selain itu, penjualan tiket juga akan dilakukan secara langsung (on the spot/OTS) di venue acara, Stadion Madya Gelora Bung Karno, mulai pukul 10:00 WIB pada tanggal 3 Mei 2025.
Kasus ini menambah panjang daftar masalah terkait konser DAY6 3RD WORLD TOUR in JAKARTA 2025. Sebelumnya, konser ini dijadwalkan di Jakarta International Stadium (JIS), namun kemudian dipindahkan ke Stadion Madya Gelora Bung Karno dua bulan sebelum hari pelaksanaan. Perubahan lokasi ini menyebabkan perubahan signifikan pada kategori tiket, di mana beberapa kategori yang sebelumnya numbered seating menjadi festival (berdiri), sehingga memicu protes dari penggemar yang meminta refund.
