Konser DAY6 3RD WORLD TOUR in JAKARTA 2025 yang dinanti-nantikan berubah menjadi kekecewaan bagi sebagian penggemar. Masalah tiket yang tak kunjung jelas berujung pada keharusan refund dari tiket.com dan pembelian ulang secara langsung di lokasi acara.
Muna, salah satu penggemar asal Sukabumi, mengungkapkan kekecewaannya. Ia sudah membeli tiket sejak Januari, namun nomor kursi tak pernah didapat. Mendekati hari konser, ia justru diwajibkan refund oleh tiket.com, meskipun promotor sempat mengklaim tiket lama masih berlaku. Kebingungan melanda, namun Muna akhirnya memilih refund dan memutuskan membeli tiket on the spot.
"Akhirnya kita refund," ujarnya. Uang refund diterima sehari sebelum konser. Muna tetap bertekad menonton, meski harus mengantre panjang untuk mendapatkan tiket kategori grey seharga Rp850 ribu, sama seperti yang dibelinya sebelumnya.
Kekecewaan lain muncul akibat perubahan venue dari Jakarta International Stadium (JIS) ke Stadium Madya GBK. Di JIS, tiket yang dibelinya memungkinkan Muna menonton sambil duduk. Namun, di Stadium Madya, ia harus rela berdiri.
"Bukan kecewa lagi, udah pusing," keluhnya.
Sarah, penggemar lainnya, juga merasakan hal serupa. Ia harus mengantre sejak pagi buta untuk mendapatkan tiket on the spot setelah melakukan refund. Proses bolak-balik ini tentu melelahkan.
"Iya jadi harus beli tiket lagi on the spot karena sebelumnya refund, kan," kata Sarah.
Meski demikian, semangat untuk melihat idola tetap membara. "Tetap mau beli tiket karena mau nonton banget," tegasnya.
Tiket.com sendiri mengklaim belum menerima data nomor antrean dan nomor kursi dari promotor hingga dua hari menjelang konser. Hal ini memaksa mereka untuk melakukan refund penuh kepada seluruh pembeli tiket melalui platform mereka.
Menanggapi situasi ini, Mecima Pro membuka penjualan tiket on the spot di Stadium Madya GBK. Mereka juga menjanjikan pengiriman nomor kursi/nomor antrean.
