JAKARTA – Sejumlah pengguna melaporkan bahwa aplikasi perbankan digital BYOND BSI mengalami masalah sejak Minggu, 1 Juni 2025. Keluhan mengenai gangguan ini ramai diperbincangkan di berbagai platform media sosial.
Ketika membuka aplikasi, nasabah mendapati pemberitahuan bahwa BYOND BSI sedang dalam pemeliharaan sistem untuk meningkatkan kualitas layanan.
"Mohon kembali lagi nanti, ya! Saat ini BYOND dalam pemeliharaan sistem untuk meningkatkan layanan agar lebih optimal," demikian bunyi pengumuman yang muncul di aplikasi.
Ketidaknyamanan ini memicu reaksi dari para nasabah. Banyak dari mereka yang mengungkapkan kekecewaan melalui platform X (sebelumnya Twitter). Seorang pengguna dengan akun @niw** menyatakan bahwa aplikasi BYOND BSI sudah bermasalah sejak hari sebelumnya. Pengguna lain dengan akun @riya*** mengungkapkan frustrasinya karena aplikasi BYOND BSI sering mengalami error.
Kritik serupa juga dilontarkan oleh pemilik akun @kaji****, yang merasa bahwa aplikasi BYOND BSI terus-menerus mengalami gangguan.
Hingga berita ini diturunkan, belum ada pernyataan resmi dari pihak BSI terkait masalah yang dialami aplikasi BYOND BSI.
