Jakarta – Kejadian mengejutkan menimpa para member Gold’s Gym di Jakarta dan sekitarnya. Banyak anggota pusat kebugaran ternama ini mengungkapkan kekecewaan mereka setelah mendapati tempat mereka berolahraga tutup tanpa pemberitahuan yang jelas. Akibatnya, para member yang masih memiliki sisa masa berlaku keanggotaan merasa dirugikan dan tidak dapat melanjutkan program latihan mereka.
Salah seorang member, Rayyan (37), mengungkapkan dirinya baru saja bergabung dengan Gold’s Gym cabang Baywalk Mall pada tanggal 1 Juni 2025, hanya sebulan sebelum penutupan beberapa cabang Gold’s Gym di Jabodetabek. Saat mendaftar, Rayyan telah membayar biaya keanggotaan untuk paket 12+1 bulan atau setahun penuh.
"Saya baru masuk Gold’s Gym tanggal 1 Juni dan langsung ambil paket setahun dengan harga Rp 3,820 juta," ujarnya.
Rayyan sempat menanyakan ke pihak Gold’s Gym mengenai isu penutupan beberapa cabang. Pihak gym meyakinkan bahwa cabang Baywalk Mall tidak akan terdampak dan hanya akan ada proses rebranding. Namun, tak lama kemudian, cabang tempat Rayyan mendaftar juga ikut tutup.
Senada dengan Rayyan, Natanael (27), member asal Jakarta Utara, juga mengaku baru bergabung pada bulan Maret 2025, sekitar tiga bulan sebelum penutupan. Ia mengaku tidak mendapatkan informasi apapun mengenai penutupan tersebut dan baru mengetahuinya saat akan pergi berolahraga.
Natanael berharap manajemen Gold’s Gym dapat segera menyelesaikan kewajiban mereka kepada para member. Ia juga mendengar kabar bahwa banyak karyawan yang belum menerima gaji penuh.
"Yang penting hak saya sebagai member dipenuhi. Kalau tidak bisa refund, ya gym-nya harus buka sampai masa keanggotaan saya habis," tegas Natanael.
Kasus ini menambah panjang daftar permasalahan yang dihadapi Gold’s Gym. Para member berharap ada solusi yang adil dan transparan dari pihak manajemen agar kerugian yang mereka alami dapat diminimalisir.
