Raksasa teknologi Google terus berupaya mengembangkan kecerdasan buatan (AI) untuk meningkatkan pengalaman pengguna dalam pencarian informasi. Fitur ‘AI Overviews’ dan ‘AI Mode’ menjadi andalan, menawarkan kemudahan dalam menjawab pertanyaan kompleks.
Google mengklaim, adopsi AI pada mesin pencarinya disambut positif. Data internal menunjukkan kepuasan pengguna meningkat berkat fitur-fitur berbasis AI tersebut.
Namun, inovasi ini memicu kekhawatiran di kalangan pemilik website. Banyak portal berita mengeluhkan penurunan trafik karena pengguna tak lagi perlu mengklik sumber informasi. AI Overviews dinilai menyediakan intisari informasi secara instan.
Menanggapi hal ini, Google menyatakan bahwa volume klik organik secara keseluruhan dari mesin pencari ke website sebenarnya relatif stabil dari waktu ke waktu. Bahkan, Google mengklaim telah mengirimkan lebih banyak klik berkualitas ke website dibandingkan tahun lalu. Klik berkualitas didefinisikan sebagai klik dengan durasi lebih panjang sebelum pengguna meninggalkan halaman, menandakan minat pada konten.
Google menepis laporan pihak ketiga yang menyebutkan penurunan drastis dalam lalu lintas agregat. Menurut Google, laporan tersebut seringkali didasarkan pada metodologi yang kurang tepat, contoh-contoh yang terisolasi, atau perubahan lalu lintas yang terjadi sebelum fitur AI diluncurkan.
Google berpendapat bahwa kebiasaan pengguna internet telah berubah. Dengan AI Overviews, pengguna cenderung mencari topik secara lebih mendalam dan mengajukan pertanyaan lanjutan yang lebih kompleks. Google juga mengklaim bahwa orang-orang melihat lebih banyak tautan di situs daripada sebelumnya.
Meskipun demikian, Google mengakui bahwa beberapa website mengalami penurunan trafik. Hal ini disebabkan oleh pergeseran tren pengguna yang mengalihkan trafik ke situs yang berbeda.
Google mencatat peningkatan minat pada situs dengan forum diskusi, video, podcast, dan konten otentik yang menawarkan perspektif langsung. Pengguna juga lebih cenderung mengklik konten yang membantu mereka mempelajari lebih lanjut, seperti ulasan mendalam, postingan asli, perspektif unik, atau analisis yang mendalam.
Situs-situs yang mampu memenuhi kebutuhan pengguna yang terus berkembang ini diuntungkan dari pergeseran tren dan umumnya mengalami peningkatan trafik.
