Kabar yang beredar di media sosial mengenai kartu uang elektronik (e-Money) Bank Mandiri tidak lagi bisa digunakan untuk pembayaran tiket Kereta Rel Listrik (KRL) adalah tidak benar. Kereta Commuter Indonesia (KCI) menegaskan bahwa e-Money Bank Mandiri tetap dapat digunakan untuk melakukan tap-in di stasiun KRL.
Penegasan ini sekaligus membantah informasi yang viral di platform X, yang menyebutkan bahwa penggunaan e-Money untuk naik KRL akan dihentikan mulai 23 April 2025. Bahkan, beberapa pengguna melaporkan mendengar pengumuman serupa di beberapa rangkaian KRL.
KCI melalui akun Instagram resminya, @commuterline, juga mengklarifikasi bahwa informasi tersebut adalah hoaks. Masyarakat diimbau untuk selalu berhati-hati dan tidak mudah percaya pada berita yang belum terverifikasi kebenarannya. Informasi resmi mengenai layanan KRL hanya akan disampaikan melalui akun resmi perusahaan.
