Mayapada Healthcare mempererat kemitraan strategis dengan Bupa International, perusahaan asuransi kesehatan terkemuka asal Inggris, untuk menyediakan layanan kesehatan berstandar global bagi pelanggan mereka, khususnya komunitas ekspatriat di Indonesia.
Kesepakatan kolaborasi ini diresmikan melalui penandatanganan perjanjian oleh perwakilan Mayapada Healthcare, Bupa International, dan Global Excel Indonesia di Mayapada Hospital Kuningan, Jakarta Selatan.
Kemitraan ini, dengan dukungan Global Excel sebagai administrator pihak ketiga (TPA), menawarkan rangkaian layanan kesehatan komprehensif bagi pemegang polis Bupa di seluruh Indonesia. Fasilitas yang tersedia termasuk layanan darurat dan ambulans 24 jam, dengan penanganan khusus untuk kondisi kritis seperti serangan jantung (Cardiac Emergency), stroke (Stroke Emergency), kecelakaan (Trauma Emergency), serta layanan kegawatdaruratan bagi ibu dan anak (Woman & Children).
Untuk memastikan kenyamanan pasien, Mayapada Healthcare menyediakan staf medis bilingual, termasuk dokter dan perawat, VIP Lounge, dan pendampingan dari VIP Patient Relation Officer (PRO). Semua layanan dapat diakses secara cashless untuk mempercepat proses administrasi.
Chief Commercial Officer Mayapada Healthcare, Benjamin Winoto, menyatakan bahwa kolaborasi ini mencerminkan kepercayaan mitra internasional terhadap kualitas layanan Mayapada Hospital yang telah diakreditasi oleh Joint Commission International (JCI).
Selain itu, peserta asuransi Bupa juga akan mendapatkan manfaat tambahan seperti layanan antar-jemput bandara, telekonsultasi eksklusif, layanan spesialis mata di Mayapada Eye Centre (MEC) dengan pendampingan Vision Assistant (VIA), serta program wellness untuk meningkatkan kebugaran dan mencegah penyakit seperti diabetes dan obesitas.
Karthi Rajaseharan dari Bupa International, mengungkapkan keyakinannya bahwa kolaborasi ini akan memberikan nilai tambah bagi para nasabah, terutama ekspatriat yang membutuhkan layanan kesehatan berkualitas tinggi dan dapat diandalkan.
Senada dengan itu, dr. Andi Saputro dari Global Excel Indonesia menekankan komitmen mereka untuk memastikan proses klaim yang efisien dan pengalaman berobat yang optimal.
Kini, seluruh nasabah Bupa dapat mengakses layanan kesehatan lengkap di unit Mayapada Hospital yang berlokasi strategis di Jakarta, Tangerang, Surabaya, Bandung, Bogor, dan Ibu Kota Nusantara (IKN).
Beberapa layanan unggulan lainnya termasuk Oncology Center, Tahir Neuroscience Center, Uro-Nephrology Center, Internal Medicine Center, Orthopedic Center, Obstetric and Gynecology Center, serta Pediatric Center. Mayapada Hospital juga akan segera membuka Sugar Clinic untuk penanganan diabetes secara komprehensif, dan Chest Pain Clinic untuk deteksi dini serta penanganan nyeri dada yang terkait dengan penyakit jantung.
