Telkomsel mengincar lonjakan pelanggan internet rumah di kuartal kedua tahun 2025. Strategi andalan mereka? Teknologi Fiber to the Room (FTTR) yang dijanjikan akan mendongkrak daya tarik IndiHome.
FTTR hadir sebagai solusi untuk masalah klasik: jangkauan WiFi yang terbatas di dalam rumah. Dengan FTTR, konektivitas stabil dan latensi rendah bukan lagi impian, bahkan jika terhalang tembok tebal sekalipun.
Layanan FTTR ini merupakan fitur tambahan (add-on) terbaru yang ditawarkan kepada pelanggan IndiHome. Telkomsel meyakini, add-on ini sangat cocok untuk pengguna yang memiliki kebutuhan data intensif, seperti streaming 4K, bermain game online, mengelola smart home, hingga mendukung perangkat IoT (Internet of Things).
"Kami menyadari bahwa pelanggan semakin membutuhkan konektivitas yang andal dan cepat di setiap sudut rumah mereka. Solusi FTTR ini diharapkan menjadi jawaban yang tepat," ujar perwakilan Telkomsel.
Add-on FTTR tersedia dalam berbagai paket yang mencakup perangkat utama dan perangkat tambahan (sub) untuk ruangan lain. Harganya bervariasi, mulai dari Rp160.000 per bulan untuk 1 perangkat utama dan 1 sub, hingga Rp295.000 per bulan untuk paket tertinggi dengan 1 perangkat utama dan 4 sub.
Telkomsel juga menawarkan pemasangan kabel serat optik transparan yang mengutamakan estetika rumah, dengan biaya Rp 400 ribu (pembayaran satu kali). Pelanggan juga akan mendapatkan layanan dukungan 24/7 serta garansi penggantian perangkat gratis jika terjadi kerusakan.
Saat ini, add-on IndiHome FTTR baru tersedia untuk pelanggan di wilayah Jabodetabek (Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, dan Bekasi). Namun, Telkomsel berencana memperluas jangkauan layanan ini secara bertahap ke wilayah lain di Indonesia.
Pelanggan dapat memesan layanan add-on FTTR melalui aplikasi MyTelkomsel atau GraPARI terdekat. Setelah pemesanan, teknisi Telkomsel akan melakukan pemasangan dalam waktu maksimal 3×24 jam.
"Kami optimis bahwa kehadiran add-on FTTR akan meningkatkan kepuasan pelanggan dalam menikmati layanan digital berkualitas tinggi, sekaligus mendukung kebutuhan smart home di masa depan," tutup perwakilan Telkomsel.
